住客点评>>
-
好评老酒店了，到北海就住这个酒店，备品比两年前陈旧了，应该更新。服务还是一样的好。这次住...
-
好评整体看来,酒店的装修相当与广东的三星级而已.性价比不高.不过北海其他酒店尚未入住过,...
-
好评离北部湾广场很近，晚上周围有夜市摊，吃饭购物都挺方便的，设备有点旧，早餐还蛮丰富的，...
-
好评酒店设施旧了一点，但比较干净，总体上说还算可以了！
-
好评电脑太陈旧，前台人员态度一般，工作人员（保洁、餐厅服务员等）态度很好
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
北海荔珠国际大酒店交通指南
酒店地处市中心繁华地带，北部湾广场东侧，邻近北海火车站，交通便利。
- 至北部湾广场，步行约5分钟；
- 距离北海火车站约2.5公里；
- 距离北海福成机场约23公里。